Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de diciembre de 2025
Aviso Importante
Bienestar Integral NO es un servicio médico. Esta plataforma proporciona análisis orientativos basados en inteligencia artificial con fines informativos y de bienestar general. No sustituye el diagnóstico, tratamiento o consejo de profesionales de la salud calificados. Si experimenta una emergencia médica, contacte a los servicios de emergencia inmediatamente.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Bienestar Integral (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), disponible en estarbien.online, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice el Servicio.
2. Naturaleza del Servicio
2.1 Descripción
Bienestar Integral es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para proporcionar análisis orientativos sobre bienestar desde múltiples perspectivas: emocional, nutricional, física, integrativa, estilo de vida y bienestar social.
2.2 Enfoque Holístico
Nuestro enfoque es holístico y biopsicosocial. Consideramos múltiples dimensiones de la vida de una persona para generar un "análisis detallado e integral de la vida" (no un diagnóstico médico).
2.3 Limitaciones Importantes
- •El Servicio NO proporciona diagnósticos médicos
- •El Servicio NO prescribe tratamientos ni medicamentos
- •El Servicio NO reemplaza la consulta con profesionales de salud
- •Los resultados son orientativos e informativos, no vinculantes
- •La IA puede cometer errores o proporcionar información incompleta
2.4 Recomendación
Siempre consulte con profesionales de la salud calificados (médicos, psicólogos, nutricionistas, etc.) antes de tomar decisiones relacionadas con su salud basándose en cualquier información obtenida de esta plataforma.
3. Uso del Servicio
3.1 Requisitos
- •Debe ser mayor de 18 años para usar el Servicio
- •Menores de edad solo pueden usar el Servicio con supervisión de un adulto responsable
- •Debe proporcionar información veraz (la calidad del análisis depende de esto)
3.2 Uso Apropiado
Usted se compromete a:
- •Usar el Servicio solo para fines personales y no comerciales
- •No intentar manipular o explotar el sistema de IA
- •No compartir información falsa o engañosa
- •Respetar la propiedad intelectual de la plataforma
3.3 Uso Prohibido
Está prohibido:
- •Usar el Servicio para emergencias médicas
- •Redistribuir o revender los análisis
- •Intentar acceder a datos de otros usuarios
- •Realizar ingeniería inversa del sistema
4. Limitación de Responsabilidad
4.1 Exclusión de Garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, o que cumpla con sus expectativas particulares. La información proporcionada por la IA puede contener imprecisiones.
4.2 Exclusión de Responsabilidad Médica
Bienestar Integral, sus creadores, empleados y colaboradores NO son responsables de ninguna decisión que usted tome basándose en los análisis proporcionados. Cualquier acción relacionada con su salud debe ser consultada con profesionales calificados.
4.3 Limitación de Daños
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- •Código fuente y software
- •Diseño e interfaz de usuario
- •Contenido, textos e imágenes
- •Marca "Bienestar Integral" y logotipos
- •Algoritmos y metodología de análisis
Son propiedad exclusiva de Bienestar Integral o sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia sobre estos derechos más allá del uso personal del Servicio.
6. Modificaciones
6.1 Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
6.2 Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
7. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:
- •Violación de estos Términos y Condiciones
- •Uso indebido o abusivo del Servicio
- •Solicitud de las autoridades competentes
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso del Servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
Email: contacto@estarbien.online
Sitio web: estarbien.online
10. Disposiciones Finales
- •Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Bienestar Integral.
- •Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
- •Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.